Гарантия

Наша компания предоставляет своим покупателям увеличенную гарантию на все наручные часы сроком 5 лет!

В течении данного срока наш сервисный центр обязуется бесплатно устранить неисправность механизма, вызванную заводским дефектом. В случае невозможности ремонта, производится замена часов на новые.

Гарантия не распространяется на:

  • Замену элемента питания.
  • Повреждения, возникшие вследствие естественного износа: истирание ремешка, позолоты и т.д.
  • Отклонение секундной стрелки от штрихов шкалы менее, чем на 0,5 минутного деления.
  • Погрешность в точности хода: 30 сек. в сутки – для механических, 30 сек. в месяц – для кварцевых часов.
  • Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.).
  • Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
  • Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность , часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
  • В гарантийном талоне сделаны какие-либо неавторизованные изменения (дополнения, исправления).
  • Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, слетели стрелки, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
  • Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
  • Повреждения вызваны воздействием статического электричества, химически агрессивных сред.
  • Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
  • Прочие повреждения, вызванные неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

Обязательным условием увеличенной гарантии является ежегодное техническое обслуживание на протяжении всего гарантийного срока. В техническое обслуживание входит: полная чистка и смазка механизма, замена силиконовых прокладок. Стоимость обслуживания зависит от модели часов. При прохождении технического обслуживания в гарантийном талоне ставится отметка.
Гарантийный ремонт и обслуживание производятся в нашем собственном сервисном центре, расположенном в Москве. Продавец обязуется устранить возникшие неисправности в 30-дневный срок, с момента получения изделия в ремонт. По всем вопросам, касающимся гарантийного и технического обслуживания Вы можете обратиться к нашим менеджерам.